¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un pedido?
Los tiempos de procesamiento de pedidos se indican en la página de cada servicio. Algunos se procesan en 60 minutos, otros durante varios días hábiles. Depende del tipo de solicitud.
Para los servicios que requieren procesamiento dentro de los 60 minutos, este plazo se cumple si el pedido se realiza antes de las 6:30 p. m. de lunes a viernes. En caso contrario el pedido se procesará el siguiente día laborable.
Generalmente se respetan los horarios indicados en la página de cada servicio. Sin embargo, pueden producirse retrasos por razones técnicas, como por ejemplo un procedimiento especialmente complejo. El cliente será informado rápidamente.
¿Cómo se prestan los servicios?
Al finalizar el pedido, el cliente recibe un correo electrónico con el documento en formato PDF entregado como archivo adjunto. Para algunos servicios también se prevé la entrega del documento en papel mediante correo certificado. Previa solicitud, el documento podrá ser enviado mediante mensajería urgente, incluso fuera del territorio nacional.
¿Cómo puedo contactar con Fast Visure?
Solo visita nuestra página Contáctanos . Puedes utilizar el formulario de solicitud de información, contacto telefónico, Whatsapp y vía Chat.
¿Puedo solicitar un servicio por teléfono?
Sí. Simplemente llame al +39 0240031022, de 8:30 a 18:00 horas de lunes a viernes.
Boletín de Fast Visure ¿Cómo funciona?
El boletín informativo es un servicio gratuito que Fast Visure pone a disposición de sus usuarios. No queremos ser invasivos, enviamos un máximo de dos newsletters por mes calendario. El correo electrónico contiene nuestras últimas ofertas, códigos de descuento, nuevos servicios y nuevos artículos de nuestro blog gestionado por nuestro departamento legal. Si desea darse de baja, puede seguir el enlace indicado en el pie de página de la newsletter para darse de baja.
¿Cómo eliminar tu cuenta?
Para eliminar su cuenta, simplemente envíe un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@fastvisure.it. Dentro de las 48 horas, la cuenta y todos los datos del cliente serán eliminados de nuestros sistemas. El cliente recibirá un correo electrónico confirmando el éxito de la operación.
¿Es necesario registrarse para utilizar los servicios de Fast Visure?
Para algunos servicios esto puede ser necesario. El registro se realiza al realizar el primer pedido y tarda menos de dos minutos. Una vez registrado, simplemente inicie sesión desde la página de inicio de sesión o directamente en el momento del pago en la página de pago. Puedes registrarte directamente en la página de pago cuando estés completando tu primer pedido o si lo prefieres directamente en la página de inicio de sesión.
¿Puedo cambiar mis datos de facturación?
Sí. Puede cambiarlos para el pedido individual en la página de pago o cambiarlos de forma permanente en su panel de usuario después de iniciar sesión desde la página de inicio de sesión.
¿Cómo puedo pagar en Fast Visure?
Fast Visure ofrece múltiples opciones de pago: Paypal, Transferencia bancaria, Tarjeta de crédito. Simplemente seleccione el método de pago deseado antes de completar su pedido en la página de pago.
¿Qué tarjetas de crédito puedo utilizar para pagar?
Las principales tarjetas de crédito, tarjetas prepago y tarjetas de débito pertenecientes a los siguientes circuitos: Visa, Master Card, Maestro y American Express.
Si un pedido falla, ¿me reembolsarán el dinero?
Sí. Si un pedido no puede ser procesado, usted será contactado por uno de nuestros operadores, quien le informará los motivos por los cuales no es posible procesarlo y simultáneamente le reembolsará el pago. Los fondos normalmente se transfieren en un plazo de 7/10 días laborables.
¿Cuando entra en procesamiento un pedido?
Cuando se recibe el pago. Por lo tanto, en caso de pedido mediante transferencia bancaria, tendrás que esperar a que se abone el importe. Si el importe no se abona en la cuenta corriente indicada al momento de solicitar el servicio en el plazo de 5 días desde la realización del pedido, el servicio será cancelado.
¿No encontraste la respuesta a tus preguntas? Solicitar información de la página Contáctanos.